Публичная оферта (договор купли-продажи)
Редакция от 01.10.2026
1. Общие положения
1.1. Этот документ является публичным предложением (офертой) интернет-магазина «Абордаж» (далее — Продавец) заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом с любым лицом (далее — Покупатель) на условиях, изложенных ниже.
1.2. Продавец: интернет-магазин «Абордаж», сайт abordazh.com.
1.3. Оформляя заказ на сайте или по телефону, ты подтверждаешь, что ознакомился с этой офертой, полностью согласен с ней (акцепт) и что тебе есть 18 лет либо ты действуешь с согласия законных представителей.
1.4. Договор считается заключённым с момента, когда Продавец подтвердил заказ (звонком, сообщением или письмом).
1.5. В этой оферте:
- Товар — снаряжение для подводной охоты и фридайвинга (ружья, гидрокостюмы, маски, ласты, ножи, аксессуары и т.д.), представленное на сайте;
- Заказ — запрос Покупателя на приобретение выбранных товаров.
2. Предмет договора
2.1. Продавец передаёт в собственность Покупателя Товар, а Покупатель принимает его и оплачивает на условиях этого договора.
2.2. Фото, описания и характеристики на сайте приведены для ориентира. Цвет на экране может немного отличаться от реального. Если нужно уточнение (размер, совместимость, комплектация) — позвони, подскажем до оплаты.
3. Оформление заказа
3.1. Заказать можно на сайте abordazh.com, по телефонам +380 67 713-15-03, +380 67 968-81-06 или письмом на sales@abordazh.com.
3.2. Для оформления нужно указать: имя, номер телефона, способ и адрес доставки. Email — желательно.
3.3. После получения заказа менеджер свяжется с тобой, чтобы подтвердить наличие, цену, сумму к оплате и условия доставки. Если части товара нет в наличии, мы предложим замену, частичное выполнение или отмену заказа.
3.4. График работы: пн–пт, 12:00–18:00; суббота и воскресенье — выходные. Заказы, отправленные вне графика, обрабатываются в ближайший рабочий день.
4. Цены
4.1. Цены на сайте указаны в гривнах и включают все налоги, предусмотренные законом.
4.2. Продавец может менять цены. Для уже подтверждённого заказа цена не меняется.
4.3. Стоимость доставки не входит в цену товара и оплачивается по тарифам перевозчика, если иное не согласовано отдельно.
4.4. При явной технической ошибке в цене (например, лишний ноль) Продавец сообщит об этом Покупателю до отправки и предложит подтвердить заказ по правильной цене или отменить его.
5. Оплата
5.1. Доступные способы оплаты:
- перевод на банковскую карту Продавца (реквизиты предоставляет менеджер после подтверждения заказа);
- наличные в магазине при самовывозе.
5.2. Условия оплаты (полная или частичная предоплата) согласуются при подтверждении заказа.
5.3. Заказ передаётся на отправку после получения оплаты (либо в порядке, согласованном с менеджером).
6. Доставка и самовывоз
6.1. Доставка по Украине осуществляется преимущественно службой «Новая почта», иногда — «Укрпочта». Службу выбираешь ты, но если она невозможна для определённого товара, мы предложим альтернативу.
6.2. Доставка за границу возможна в страны, кроме рф. Условия, сроки и стоимость согласуются индивидуально.
6.3. Самовывоз возможен по договорённости. Адрес и время сообщим по телефону.
6.4. Сроки отправки обычно — 1–3 рабочих дня после подтверждения и оплаты; сроки доставки зависят от перевозчика. Продавец не отвечает за задержки со стороны службы доставки, но поможет разобраться в ситуации.
6.5. Право собственности и риск случайного повреждения или утраты переходят к Покупателю с момента получения товара.
6.6. Получение посылки. Проверь товар при получении в отделении: целостность упаковки и соответствие комплектации. Если есть повреждения, составь акт с представителем перевозчика и сообщи нам. Это защитит твои права.
7. Возврат и обмен
7.1. Ты вправе отказаться от товара, купленного дистанционно, в течение 14 дней с момента его получения без объяснения причин (ст. 12 Закона Украины «О защите прав потребителей»).
7.2. Условия возврата товара надлежащего качества:
- товар не использовался, сохранены товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, полная комплектация и заводская упаковка;
- есть подтверждение покупки (номер заказа, чек или иной документ).
Проверить, подходит ли размер, можно примеркой без использования в воде.
7.3. Для возврата напиши на sales@abordazh.com или позвони и укажи номер заказа. Мы сообщим адрес отправки.
7.4. Стоимость обратной доставки при отказе от товара надлежащего качества оплачивает Покупатель, если не согласовано иное.
7.5. Денежные средства возвращаются в течение 14 дней со дня, когда Продавец получил заявление об отказе от товара, тем же способом, которым была произведена оплата, либо иным согласованным способом.
7.6. Обмен товара надлежащего качества на аналогичный (другой размер, модель) осуществляется на тех же условиях в течение 14 дней. Разница в цене доплачивается или возвращается.
7.7. Товары, не подлежащие возврату и обмену (если надлежащего качества). Согласно Перечню, утверждённому постановлением Кабинета Министров Украины от 19.03.1994 № 172, возврату не подлежат, в частности, товары личной гигиены, а также другие категории, определённые этим Перечнем. Перечень применяется в редакции на дату возврата; мы сообщим, если твой товар в него входит.
7.8. Товар ненадлежащего качества. Если у товара есть дефект, ты имеешь права, предусмотренные ст. 8 Закона «О защите прав потребителей»: требовать замены, бесплатного ремонта, соразмерного уменьшения цены или возврата денег. Напиши нам с фото/видео дефекта и номером заказа. Гарантийные сроки указаны на странице товара или в гарантийном талоне производителя.
7.9. Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие из-за неправильного использования, хранения или ухода, механические повреждения, самостоятельный ремонт или естественный износ (например, неопрен после порезов, резиновые тяги, наконечники и лини как расходники).
8. Права и обязанности сторон
8.1. Продавец обязуется: передать товар, соответствующий описанию; предоставить достоверную информацию о товаре, цене, условиях доставки и возврата; обрабатывать персональные данные в соответствии с Политикой конфиденциальности.
8.2. Покупатель обязуется: предоставить правдивые контактные данные; принять и оплатить заказанный товар; соблюдать правила использования товара.
8.3. Покупатель вправе получить информацию о товаре, отменить заказ до отправки (напиши или позвони), вернуть и обменять товар по разделу 7.
8.4. Продавец вправе отказать в заказе или отменить его, если не удалось связаться с Покупателем, товара нет в наличии или Покупатель предоставил недостоверные данные.
9. Безопасность и правила использования
9.1. Подводная охота — активность повышенного риска. Ответственность за соблюдение правил безопасности, требований законодательства о любительском рыболовстве (разрешённые орудия, запретные сроки, места и размеры рыбы) и требований по обращению с подводным оружием несёт Покупатель.
9.2. Мы советуем: не охотиться в одиночку, использовать буй, не практиковать гипервентиляцию и не превышать собственные возможности под водой.
9.3. Продавец не несёт ответственности за вред, причинённый вследствие ненадлежащего использования товара, нарушения инструкции производителя или требований законодательства.
10. Ответственность сторон
10.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств стороны отвечают согласно действующему законодательству Украины.
10.2. Общая ответственность Продавца ограничивается стоимостью заказанного товара, кроме случаев, когда закон не допускает такого ограничения.
10.3. Продавец не отвечает за ошибки, возникшие из-за недостоверных данных Покупателя (неверный адрес, неправильный номер телефона и т.п.).
11. Форс-мажор
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за невыполнение обязательств, если это вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: военные действия, военное положение и связанные с ним ограничения, воздушные тревоги, обстрелы, массовые отключения электроэнергии или связи, стихийные бедствия, акты органов власти, сбои в работе перевозчиков и т.п.
11.2. Сторона, на которую повлияли такие обстоятельства, сообщает другой об этом при первой возможности. Если обстоятельства длятся более 30 дней, каждая сторона может расторгнуть договор; предоплата возвращается Покупателю.
12. Персональные данные
12.1. Оформляя заказ, ты соглашаешься на обработку персональных данных для его выполнения в соответствии с Политикой конфиденциальности.
13. Разрешение споров
13.1. Споры решаются путём переговоров. Жалобы и предложения отправляй на sales@abordazh.com — ответим в течение 30 дней (обычно быстрее).
13.2. Если договориться не удалось, спор рассматривается в суде по законодательству Украины. Ты также можешь обратиться в орган по вопросам защиты прав потребителей.
14. Заключительные положения
14.1. Продавец может изменять эту оферту. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте и не меняет условий уже подтверждённых заказов.
14.2. Договор действует до полного выполнения сторонами своих обязательств.
14.3. Если какое-то положение оферты будет признано недействительным, остальные остаются в силе.
15. Контакты Продавца
Интернет-магазин «Абордаж»
Сайт: abordazh.com
E-mail: sales@abordazh.com
Телефоны: +380 67 713-15-03, +380 67 968-81-06
График: пн–пт 12:00–18:00, сб–вс — выходной