Публічна оферта (договір купівлі-продажу)
Редакція від 01.10.2026
1. Загальні положення
1.1. Цей документ є публічною пропозицією (офертою) інтернет-магазину «Абордаж» (далі — Продавець) укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом з будь-якою особою (далі — Покупець) на умовах, викладених нижче.
1.2. Продавець: інтернет-магазин «Абордаж», сайт abordazh.com.
1.3. Оформлюючи замовлення на сайті або по телефону, ти підтверджуєш, що ознайомився з цією офертою, повністю погоджуєшся з нею (акцепт) і що тобі є 18 років або ти дієш за згодою законних представників.
1.4. Договір вважається укладеним з моменту, коли Продавець підтвердив замовлення (дзвінком, повідомленням або листом).
1.5. У цій оферті:
- Товар — спорядження для підводного полювання та фридайвінгу (рушниці, гідрокостюми, маски, ласти, ножі, аксесуари тощо), представлене на сайті;
- Замовлення — запит Покупця на придбання вибраних товарів.
2. Предмет договору
2.1. Продавець передає у власність Покупця Товар, а Покупець приймає його та оплачує на умовах цього договору.
2.2. Фото, описи та характеристики на сайті подано для орієнтиру. Колір на екрані може трохи відрізнятися від реального. Якщо потрібне уточнення (розмір, сумісність, комплектація) — зателефонуй, підкажемо до оплати.
3. Оформлення замовлення
3.1. Замовити можна на сайті abordazh.com або за телефонами: +380 67 713-15-03, +380 67 968-81-06, або листом на sales@abordazh.com.
3.2. Для оформлення потрібно вказати: ім’я, номер телефону, спосіб і адресу доставки. Електронна пошта — бажано.
3.3. Після отримання замовлення менеджер зв’яжеться з тобою, щоб підтвердити наявність, ціну, суму до оплати та умови доставки. Якщо частини товару немає в наявності, ми запропонуємо заміну, часткове виконання або скасування замовлення.
3.4. Графік роботи: пн–пт, 12:00–18:00; субота та неділя — вихідні. Замовлення, надіслані поза графіком, опрацьовуються в найближчий робочий день.
4. Ціни
4.1. Ціни на сайті вказано в гривнях і включають усі податки, що передбачені законом.
4.2. Продавець може змінювати ціни. Для вже підтвердженого замовлення ціна не змінюється.
4.3. Вартість доставки не входить у ціну товару й оплачується за тарифами перевізника, якщо інше не узгоджено окремо.
4.4. У разі явної технічної помилки в ціні (наприклад, зайвий нуль) Продавець повідомить про це Покупця до відправлення й запропонує підтвердити замовлення за правильною ціною або скасувати його.
5. Оплата
5.1. Доступні способи оплати:
- переказ на банківську картку Продавця (реквізити надає менеджер після підтвердження замовлення);
- готівка в магазині при самовивозі.
5.2. Умови оплати (повна чи часткова передоплата) узгоджуються під час підтвердження замовлення.
5.3. Замовлення передається на відправлення після отримання оплати (або в порядку, узгодженому з менеджером).
6. Доставка та самовивіз
6.1. Доставка по Україні здійснюється переважно службою «Нова Пошта», іноді — «Укрпошта». Службу обираєш ти, але якщо вона неможлива для певного товару, ми запропонуємо альтернативу.
6.2. Доставка за кордон можлива до країн, окрім рф. Умови, строки та вартість узгоджуються індивідуально.
6.3. Самовивіз можливий за домовленістю. Адресу та час повідомимо по телефону.
6.4. Строки відправлення зазвичай — 1–3 робочі дні після підтвердження та оплати; строки доставки залежать від перевізника. Продавець не відповідає за затримки з боку служби доставки, але допоможе з’ясувати ситуацію.
6.5. Право власності та ризик випадкового пошкодження чи втрати переходять до Покупця з моменту отримання товару.
6.6. Прийом посилки. Перевір товар при отриманні у відділенні: цілісність упаковки та відповідність комплектації. Якщо є пошкодження, склади акт із представником перевізника й повідом нас. Це захистить твої права.
7. Повернення та обмін
7.1. Ти маєш право відмовитися від товару, придбаного дистанційно, протягом 14 днів з моменту його отримання, без пояснення причин (ст. 12 Закону України «Про захист прав споживачів»).
7.2. Умови повернення товару належної якості:
- товар не був у використанні, збережено товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, повну комплектацію й заводське пакування;
- є підтвердження покупки (номер замовлення, чек або інший документ).
Перевірити, чи підходить розмір, можна приміркою без використання у воді.
7.3. Для повернення напиши на sales@abordazh.com або зателефонуй та вкажи номер замовлення. Ми повідомимо адресу відправлення.
7.4. Вартість зворотної доставки при відмові від товару належної якості сплачує Покупець, якщо інше не узгоджено.
7.5. Грошові кошти повертаються протягом 14 днів з дня, коли Продавець отримав заяву про відмову від товару, тим самим способом, яким було здійснено оплату, або іншим узгодженим способом.
7.6. Обмін товару належної якості на аналогічний (інший розмір, модель) здійснюється за тими самими умовами протягом 14 днів. Різниця в ціні доплачується або повертається.
7.7. Товари, що не підлягають поверненню й обміну (якщо належної якості). Відповідно до Переліку, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 № 172, повернення не підлягають, зокрема, товари особистої гігієни, а також інші категорії, визначені цим Переліком. Перелік актуальний на дату повернення; ми повідомимо, якщо твій товар до нього входить.
7.8. Товар неналежної якості. Якщо товар має дефект, ти маєш права, передбачені ст. 8 Закону «Про захист прав споживачів»: вимагати заміни, безоплатного ремонту, співмірного зменшення ціни або повернення коштів. Напиши нам з фото/відео дефекту та номером замовлення. Гарантійні строки вказані на сторінці товару або в гарантійному талоні виробника.
7.9. Гарантія не поширюється на пошкодження, що виникли через неправильне використання, зберігання чи догляд, механічні пошкодження, самостійний ремонт або природний знос (наприклад, на неопрен після порізів, гумові тяги, наконечники й лінії як витратні матеріали).
8. Права та обов’язки сторін
8.1. Продавець зобов’язується: передати товар, який відповідає опису; надати достовірну інформацію про товар, ціну, умови доставки й повернення; обробляти персональні дані відповідно до Політики конфіденційності.
8.2. Покупець зобов’язується: надати правдиві контактні дані; прийняти й оплатити замовлений товар; дотримуватися правил використання товару.
8.3. Покупець має право на інформацію про товар, його скасування до відправлення (напиши або зателефонуй), повернення та обмін за розділом 7.
8.4. Продавець має право відмовити в замовленні або скасувати його, якщо не вдалося зв’язатися з Покупцем, товару немає в наявності або Покупець надав недостовірні дані.
9. Безпека та правила використання
9.1. Підводне полювання — активність підвищеного ризику. Відповідальність за дотримання правил безпеки, вимог законодавства про любительське рибальство (дозволені знаряддя, заборонені строки, місця і розміри риби) та вимог щодо поводження з підводною зброєю несе Покупець.
9.2. Ми радимо: не полювати наодинці, використовувати буй, не практикувати гіпервентиляцію та не перевищувати власні можливості під водою.
9.3. Продавець не несе відповідальності за шкоду, завдану через неналежне використання товару, порушення інструкції виробника чи вимог законодавства.
10. Відповідальність сторін
10.1. За невиконання чи неналежне виконання зобов’язань сторони відповідають згідно з чинним законодавством України.
10.2. Загальна відповідальність Продавця обмежується вартістю замовленого товару, окрім випадків, коли закон не дозволяє такого обмеження.
10.3. Продавець не відповідає за помилки, що виникли через недостовірні дані Покупця (хибна адреса, неправильний номер телефону тощо).
11. Форс-мажор
11.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов’язань, якщо це спричинене обставинами непереборної сили: воєнні дії, воєнний стан та пов’язані обмеження, повітряні тривоги, обстріли, масові відключення електроенергії чи зв’язку, стихійні лиха, акти органів влади, збої у роботі перевізників тощо.
11.2. Сторона, на яку вплинули такі обставини, повідомляє іншу про це за першої можливості. Якщо обставини тривають понад 30 днів, кожна сторона може розірвати договір; передоплата повертається Покупцю.
12. Персональні дані
12.1. Оформлюючи замовлення, ти погоджуєшся на обробку персональних даних для його виконання відповідно до Політики конфіденційності.
13. Вирішення спорів
13.1. Спори вирішуються шляхом переговорів. Скарги й пропозиції надсилай на sales@abordazh.com — відповімо протягом 30 днів (зазвичай швидше).
13.2. Якщо домовитись не вдалося, спір розглядається в суді за законодавством України. Ти також можеш звернутися до органу з питань захисту прав споживачів.
14. Прикінцеві положення
14.1. Продавець може змінювати цю оферту. Нова редакція набирає чинності з моменту публікації на сайті й не змінює умов вже підтверджених замовлень.
14.2. Договір діє до повного виконання сторонами своїх зобов’язань.
14.3. Якщо якесь положення оферти буде визнане недійсним, інші положення залишаються чинними.
15. Контакти Продавця
Інтернет-магазин «Абордаж»
Сайт: abordazh.com
E-mail: sales@abordazh.com
Телефони: +380 67 713-15-03, +380 67 968-81-06
Графік: пн–пт 12:00–18:00, сб–нд — вихідні